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일본 내 셀러의 상품 공급 현황에 따라 자동으로 제품이 품절 처리되는 경우가 있습니다.
이럴 경우 시스템이 자동으로 다른 셀러를 찾게 되며, 다른 셀러의 정보가 확인될 경우 가격과 재고가 갱신되게 됩니다.
아키바스토리는 직접 상품의 재고나 가격을 조작하여 부당한 이득을 챙기는 행위는 절대 하지 않습니다.
일본에서 공급이 너무 적은 상품은 정가보다 가격이 올라가는 일이 있으며, 이런 프리미엄이 때로 과하게 붙는 경우가 있습니다.
이럴 경우 일본 내 셀러들의 가격이 한국보다 훨씬 비싸지기도 합니다.
원하시는 상품의 가격이 판매가가 한국보다 크게 비싸졌을 경우에는 가격의 안정화를 기다려 보시거나 혹은 한국에서 구매하시는 것을 추천드립니다.
현재 당사는 전산상 방문수령을 처리할 수 있는 시스템이 마련되어 있지 않아 방문수령이 불가능합니다.
수량이 제한된 제품의 경우 조기마감이 있을 수 있으며, 제조사와 유통사의 일정변경에 따라 조기마감/마감연장이 있을 수 있습니다.
제조사에 따라 봉인씰/정품스티커가 없는 제조사가 간혹 있을 수 있으며, 제조로트에 따라 봉인씰이 부착되지 않는 로트도 있는 경우가 있습니다.
아키바스토리의 상품들은 전부 일본 전문공급처에서 공급하는 정품입니다.
일본에서 공급이 과도한 상품은 정가보다 가격이 떨어지는 일이 있으며, 이 경우 일본 내 셀러들의 가격이 한국의 일반적인 가격보다 훨씬 저렴해 지는 경우가 있습니다.
아키바스토리는 오로지 일본 내 전문 셀러에게서만 물건을 공급받기 때문에 가품의 확률은 극히 적으나, 만에 하나를 대비해 상품의 외관을 검수하고 발송 전 고객님께 사진을 제공해 드립니다.
영업시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 일본 공휴일이 휴일입니다.
제품 구매시 제품구매금액에 맞춰 자동으로 적립되며, 결제시 1,000원부터 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
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기본적으로 발매전 샘플샷과 발매후 실물간의 도색/조형 등 퀄리티의 차이는 반품/교환의 사유가 되지 않습니다.
자세한 내용은 서비스소개>교환/환불/수리 페이지를 확인하여 주세요.
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상세한 내용을 파악한 후 담당직원이 빠르게 대처해 드리도록 하겠습니다.
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기본적으로 예약상품은 마감 전에는 언제든지 취소가 가능합니다.
마감이 끝난 상품의 경우 취소시 소정의 위약금이 공제되게 됩니다.
취소에 대한 자세한 내용은 서비스소개>교환/환불/수리 페이지를 확인하여 주세요.
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주문내용보다 적은 수의 제품이 도착하였을 경우에는 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
즉시 확인하여 최대한 빠르게 조치해 드리겠습니다.
또한, 상자 내부 사진 등을 찍어 주시면 더욱 빠른 조치가 가능합니다.
도착한 제품이 파손되었을 경우에는 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
즉시 확인하여 최대한 빠르게 조치해 드리겠습니다.
또한, 상자 내부 사진 등을 찍어 주시면 더욱 빠른 조치가 가능합니다.
