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발매일이 서로 다른 제품을 섞어 주문하실 경우, 가장 늦게 발매되는 제품이 발매된 후에 발송되게 됩니다.
분리 배송을 원하실 경우 개별 주문을 부탁드립니다.
가능합니다. 별도 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
남은 배송비는 환불입금 혹은 포인트로 환불이 가능합니다.
합배송을 원하실 경우, 합산 금액이 관/부가세 면제범위 미국달러 $150을 초과하지 않는지 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
페덱스가 운영하는 항공편으로 발송되며, 한국 내 배송은 대한통운이 담당합니다.
배송추적은 아래 링크를 확인해 주세요.
http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?quickNo=&locale=ko
각 상품에 기재된 가격은 배송비나 관/부가세는 포함되어 있지 않은 순수 상품가격입니다.
아키바스토리의 특송 통관을 담당하는 관세사(관세법인 청우)에서 상세내용을 주문자분의 전화번호로 직접 문자메시지로 안내를 드립니다.
안내받으신 계좌로 금액을 입금하여 주시면 되며, 상세한 내용은 연락받으신 관세법인 청우 측으로 문의주시면 상세하게 안내하여 드립니다.
배송료를 제외한 순수 상품의 총 금액이 미국달러 $150 이상일 경우 발생합니다.
당일 환율을 확인하여 주시기 부탁드리며, 관부가세 발생 방지를 위해 정확히 $150달러를 맞추시기 보다는 약간의 금액적 여유를 가지고 주문하시는 것을 추천드립니다.
개개인의 직구를 위한 고유번호로, 아래 관세청 홈페이지에서 발급이 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
입력시에는 반드시 "받으시는 분"의 개인통관고유부호를 입력하셔야 합니다.
통관부호에 문제가 있을 경우 정상적인 통관이 불가능하거나 지연되는 경우가 발생할 수 있으니 신중한 입력을 부탁드립니다.
일본 내의 메이커와 도매상을 통해 물건을 직접 준비하는 아키바스토리의 특성상, 일부 일본이 아닌 해외제조 제품의 경우 일본까지 들어오는 시간이 추가로 걸리기 때문에 발송이 늦어질 수 있습니다.
또한, 발매 직후 일본 내 유통망을 거치며 시간이 소요되는 경우가 발생할 수 있습니다.
발송일의 지정은 불가능한 점 양해바랍니다.
아키바스토리의 특송은 한국 내 배송만 가능한 점 양해바랍니다.
발송 전까지는 자유롭게 배송지 변경이 가능합니다. 변경을 원하시면 고객센터로 연락주세요.
또한, 통관을 거치는 해외 배송의 특성상 현지에서 발송이 시작되게 되면 변경이 매우 어렵습니다.
부득이하게 반드시 배송지를 변경하셔야 할 경우, 한국 내 배송 주관업체인 대한통운에 의뢰하여 일정 변경비용이 발생하게 되며, 배송기간 또한 1~2일 늘어날 수 있습니다.
해외배송 특성상 도착 날짜 지정은 불가능합니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
항상 신속하게 배달해 드리기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다만, 해외 사입처의 사정 혹은 해외 배송상의 문제로 일부 배송이 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다.
배송이 지연되고 있을 경우, 먼저 받아보신 송장번호를 아래 특송업체 배송조회 사이트에서 조회해 보시길 부탁드립니다.
http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?quickNo=&locale=ko
자세한 내용확인을 원하시는 분들은 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
예약상품이 아닌 일반상품은 주말&공휴일을 제외한 영업일 기준으로 평균 3~5일 이내에 받아보실 수 있습니다.
예약상품일 경우 제품 발매 후 평균 3~5일 이내에 받아보실 수 있습니다.
※ 1, 2차로 분할결제를 하셨을 경우 2차결제 완료가 확인된 후 발송됩니다.
일본 현지에서의 발송은 월~금요일에 이루어지며 (일본 공휴일 제외)
한국 내에서의 배송은 월~토요일에 진행됩니다. (한국 공휴일 제외)