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일본 내의 메이커와 도매상을 통해 물건을 직접 준비하는 아키바스토리의 특성상, 일부 일본이 아닌 해외제조 제품의 경우 일본까지 들어오는 시간이 추가로 걸리기 때문에 발송이 늦어질 수 있습니다.
또한, 발매 직후 일본 내 유통망을 거치며 시간이 소요되는 경우가 발생할 수 있습니다.
발송일의 지정은 불가능한 점 양해바랍니다.
아키바스토리의 특송은 한국 내 배송만 가능한 점 양해바랍니다.
발송 전까지는 자유롭게 배송지 변경이 가능합니다. 변경을 원하시면 고객센터로 연락주세요.
또한, 통관을 거치는 해외 배송의 특성상 현지에서 발송이 시작되게 되면 변경이 매우 어렵습니다.
부득이하게 반드시 배송지를 변경하셔야 할 경우, 한국 내 배송 주관업체인 대한통운에 의뢰하여 일정 변경비용이 발생하게 되며, 배송기간 또한 1~2일 늘어날 수 있습니다.
해외배송 특성상 도착 날짜 지정은 불가능합니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
항상 신속하게 배달해 드리기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다만, 해외 사입처의 사정 혹은 해외 배송상의 문제로 일부 배송이 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다.
배송이 지연되고 있을 경우, 먼저 받아보신 송장번호를 아래 특송업체 배송조회 사이트에서 조회해 보시길 부탁드립니다.
http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?quickNo=&locale=ko
자세한 내용확인을 원하시는 분들은 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
예약상품이 아닌 일반상품은 주말&공휴일을 제외한 영업일 기준으로 평균 3~5일 이내에 받아보실 수 있습니다.
예약상품일 경우 제품 발매 후 평균 3~5일 이내에 받아보실 수 있습니다.
※ 1, 2차로 분할결제를 하셨을 경우 2차결제 완료가 확인된 후 발송됩니다.
일본 현지에서의 발송은 월~금요일에 이루어지며 (일본 공휴일 제외)
한국 내에서의 배송은 월~토요일에 진행됩니다. (한국 공휴일 제외)
포장 포함 중량 500g까지 기본 배송료 9,900원이며, 500g을 초과할 시, 포장중량 1.5kg까지는 250g 단위로 1,700원이 추가됩니다.
그 이상은 500g당 2,000원이 추가됩니다.
부피무게가 아닌 실중량으로 최대 30kg까지 배송이 가능합니다.
배송료 책정 예)
박스 포함 470g 제품 = 기본료 9,900원
박스 포함 820g 제품 = 기본료 9,900원 + 초과분(320g) 3,400원 = 13,300원
박스 포함 3,600g 제품 = 기본료 9,900원 + 1.5kg까지의 초과분(1,000g) 6,800원 + 그 외 초과분(2,100g) 10,000원= 26,700원
제주도 및 도서지역은 추가운임 3,000원이 발생하며, 규격외 화물은 추가운임 10,000원이 발생하게 됩니다.
※규격 외 화물 기준
- 30kg 미만이면서 한 변의 길이가 100cm 미만, 가로/세로/높이를 합한 크기가 160cm 초과 200cm 이내
- 30kg 초과, 한 변의 길이가 100cm 초과, 가로/세로/높이를 합한 크기가 200cm를 초과하는 화물은 취급이 불가능하며, 사전 합의에 의해 배송할 경우 특별 실비를 적용